iade politikası

Ürün paketlenmeden önce siparişini iptal etmek için bize yaz. Ürün kargoya verildikten sonra iptal yapılamaz, aşağıdaki iade yolu geçerlidir.

Teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkını kullanabilirsin. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edildiyse süre son ürünün teslim tarihinden başlar.

Cayma bildirimini süre dolmadan unpo@unpodesign.com adresine ya da +90 542 713 95 79 numarasına iletmen yeterlidir. Bildiriminde sipariş numaranı yaz.

Bildirimden sonra 10 gün içinde ürünü geri gönderirsin. Ürünü kullanım talimatına uygun kullanmadığın için oluşan değer kayıplarından sorumlu olursun. İade adresi: [İADE ADRESİ: AVUKAT VE KARGO FİRMASI NETLEŞİNCE YAZILACAK]. İade kargo firması ve masrafı: [İADE KARGO FİRMASI VE MASRAFI: AVUKATLA NETLEŞECEK].

Cayma bildirimi bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, kargo ücreti dahil ödediğin tutarı ödeme yaptığın yöntemle geri öderiz. Ürün bize ulaşana ya da gönderdiğini belgeleyene kadar ödemeyi bekletebiliriz.

Cayma hakkı kullanılamayan durum: yalnızca senin isteğin ya da kişisel ihtiyaçların doğrultusunda hazırlanan, özel ölçü ya da kişiselleştirme içeren ürünler. Standart seçeneklerle sipariş üzerine üretilen ürünlerde cayma hakkın devam eder. [BU AYRIM AVUKATLA NETLEŞECEK]

Paket hasarlı geldiyse ya da yanlış ürün aldıysan fotoğrafıyla birlikte bize yaz. Masrafı bize ait olmak üzere çözeriz.